Politique de Livraison

  • Chez Yatoo-home, nous nous engageons à fournir une expérience de livraison transparente et efficace à nos clients, en collaborant avec plusieurs partenaires tels que Chrono, Correos, GLS, SEUR, TNT, DHL, UPS, Correos International, Dachser, Pallet Delivery, Colis privé, DHL Freight, La Poste, DB Schenker et Colissimo.
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  • Nous offrons également la livraison gratuite à nos clients, afin de garantir une expérience d’achat agréable et sans frais supplémentaires.
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  • Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Délai de Livraison :
  • Vos produits seront livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés ( traitement et livraison ), au plus tard dans les 15 jours suivant votre commande, par nos partenaires transporteurs.En cas de rupture de stock momentanée, le délai de livraison pourrait être légèrement prolongé.
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  • Suivi de Commande :
  • Un numéro de suivi sera envoyé dès l’expédition de votre commande pour faciliter son suivi jusqu’à la livraison.
  • Annulation de Commande :
  • Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à contact@yatoo-home.fr dans les 12-24 heures suivant votre commande.
  • Aucune annulation de commande ne pourra être effectuée une fois que la commande a été expédiée.
  • Changement d’Adresse :
  • Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie.
  • Veuillez nous contacter rapidement en cas de modification d’adresse avant l’expédition de votre commande.
  • Rétractation :
  • Vous avez 15 jours à partir de la réception du colis pour retourner les articles en cas d’insatisfaction ou de changement d’avis.
  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état.
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